The Ultimate Guide To مقاييس الموارد البشرية
The Ultimate Guide To مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
يعتبر أهم مقياس في مقاييس الموارد البشرية؛ يمكن تعريف معدل دوران اليد العاملة بأنه نسبة العمال الذين يتركون العمل في المنظمة أو المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وهو عامل مهم في قياس وتحديد مدى جودة وخبرة إدارة المؤسسة، ومدى الرضا الوظيفي عن المهام التي ينفذونها.
تساعد مقاييس التنوع متخصصي الموارد البشرية على تقييم مدى تنوع مؤسساتهم. إنهم يدرسون التركيبة السكانية للقوى العاملة للعثور على الفجوات وإجراء التحسينات. يقيس معدل التنوع التقدم المحرز في إنشاء مكان عمل شامل.
جزء “الرّبح” أما بالنّسبة للجزء الاستثماري، فإنّ حسابه سهل نسبيّاً؛ علينا تلخيص التّكاليف المرتبطة بالموظّف:
وتحصل الشركات على هذا المؤشر من خلال إخضاع الموظفين لاختبارات تقيس مقدار المعرفة التي يحتفظون بها.
مقاييس أخرى للتّنوّع والشّمول (مقياس مُخصّص تتمّ صياغته اعتماداً على مجال التّنوّع الّذي تمّت مراقبتها) المبادرات المحتملة:
ما الذي يتطلبه الأمر للعثور على المرشح المناسب لشغل الشاغر الوظيفي؟
يمكنك إجراء دورات تدريبية مثل دورات موارد بشرية أونلاين في المملكة المتحدة لتعليم موظفيك المهارات التي قد يحتاجونها في المستقبل، بالإضافة لتحسين المهارات التي يمتلكونها حالياً، ويمكن في بعض الحالات تشجيعهم وتقديم الدعم لهم لترك مجال عملهم الحالي والاتجاه إلى مقاييس الموارد البشرية المجال الذي يرغبون في العمل فيه.
يتم قياس مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون في العمل يوميًا، ومن خلالها يمكن معرفة بيانات وقت الإنتاج اليومي لكل موظف.
تُعرف مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل بأنها المقاييس المُستخدمة في تتبع الوقت على نطاق واسع في إدارة المشاريع وفرق خدمة العملاء، ومن أمثلتها ما يلي:
دعونا نقوم بمناقشةعدد المقابلات كمؤشّر نور الامارات لجودة الإداء المستقبلي للمعيَّنين الجدد. ما هو مقياس القياس الذي يمكننا استخدامه لعدد المقابلات؟
وضع قائمة البرامج المستخدمة من قبل كل موظف تدبير الوثائق
من الواضح أنّ فترة التّوظيف عامل رئيسي، لكن لا يبدو أنّها العامل الرّئيسي. إنّها تتنبأ بمدى سرعة المنظّمة في تصفية المواهب الجديدة (نقطة انطلاق جيدة)، لكنّه مؤشّر ضعيف للجودة المستقبليّة للموظّفين الجدد.
فالعملاء والزبائن، والمنتجات والخدمات، وحتى العمليات والأنظمة الإدارية لا يمكن أن تنجح بدون وجود موظفين مؤهلين ومتفانين.
ومن هنا جاء دور إدارة الموارد البشرية في تطوير استراتيجيات لجذب الكفاءات والمواهب، وتدريبهم وتطويرهم، وإدارة علاقاتهم في المؤسسة، وتقديم الحوافز والمكافآت التي تحفِّزهم على العمل بكفاءة وإنتاجية.